vivo Y97 恢复出厂设置，就是把手机系统还原到出厂初始状态，会清除手机内部存储里面的联系人照片软件账号缓存等全部用户数据，保留系统基础文件，这个操作一般用来解决系统卡顿软件报错异常耗电等故障，也适合二手转让之前清空个人信息，这款机型搭载 Funtouch OS 系统，有两种操作路径，一种是手机可以正常开机进入系统，在设置里面直接执行恢复出厂，另一种是手机已经无法正常开机卡在界面，需要进入 recovery 模式强制清除数据，操作之前一定要备份重要资料，因为恢复出厂之后数据无法直接找回，同时保证手机电量充足，或者保持连接充电器，防止中途断电造成系统损坏。

系统内恢复出厂操作步骤

第一步 打开手机桌面设置图标，进入系统设置页面

第二步 在设置列表找到更多设置选项，点击进入

第三步 继续选择备份与重置

第四步 页面里面选择清除所有数据也就是恢复出厂设置

第五步 阅读提示，确认需要清除的数据项目，可以选择是否格式化手机存储

第六步 输入锁屏密码验证身份

第七步 确认之后手机自动重启，开始执行恢复出厂流程，等待自动完成

recovery 模式强制恢复出厂步骤

第一步 手机先完全关机

第二步 同时长按电源键和音量上键，等待出现 vivo 标识之后松开按键，进入 recovery 界面

第三步 在菜单里面选择清除数据选项

第四步 确认清除全部数据，执行重置

第五步 完成之后选择重启手机，手机进入初始化开机引导页面

注意事项 这个方式不需要进入系统，适合忘记锁屏密码或者系统卡死无法进入桌面的情况，同样会清空全部个人数据

两种重置方式对照表格

恢复出厂完成之后，手机会像新机一样需要重新设置语言账号网络，重新安装软件，需要注意，恢复出厂不会升级或者降级系统版本，当前系统版本会保留，如果是因为系统 bug 导致故障，单纯恢复出厂不一定能彻底解决，这种情况后续可以考虑刷机升级系统，另外恢复出厂之后账号锁如果没有提前退出，重启之后可能需要验证 vivo 账号，转让手机之前一定要提前退出 vivo 账号。

【常见问题】

问题 1 vivo97 恢复出厂设置会保留系统版本吗

回答 1 vivo97 恢复出厂设置不会改动当前系统版本，vivo97 恢复出厂只是清除用户数据，vivo97 原来的系统版本会继续保留，不会自动升级或者降级。

问题 2 vivo97 恢复出厂设置之后照片还能找回吗

回答 2 vivo97 恢复出厂设置会清空手机内部存储照片，vivo97 恢复出厂之后没有备份的照片一般无法找回，所以 vivo97 恢复出厂之前一定要提前备份资料。

问题 3 vivo97 恢复出厂设置忘记密码怎么办

回答 3 vivo97 恢复出厂设置如果忘记锁屏密码，可以进入 recovery 模式执行清除数据，vivo97 恢复出厂的 recovery 方式不需要系统内的锁屏密码验证，但是依然会清空全部数据。

【免责申明】

本文 vivo97 恢复出厂设置为系统操作参考，不同 Funtouch OS 版本菜单名称存在小幅差异，重置会清除全部个人数据，操作前请确认已经备份，相关操作规则以 vivo 官方说明为准。